Diary
2012年12月8日「カメラ三脚」
もう5年以上も使ってるカメラ三脚をメンテナンスで久しぶりに箱から出してみたら、パンハンドルと言う樹脂で出来ている持ち手の部分がベタついているのに気づきました。
アルコールで拭いてみたりしましたが効果なし><。
それでメーカーさんに部品の注文出来ないかと思ってメールを送ると・・・。
「お問い合わせありがとうございます。」
「パンハンドルグリップ部のベタツキは、表面塗装の不具合が疑われます。」
「交換部品(無償)を直送させていただきますのでご住所、電話番号をご連絡ください。 」
「お手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。」
・・・・・・・・。
なんともう5年以上も使ってる三脚の部品を無償で交換!!。
さすがです^^。
説明書見たときに故障とか部品交換とかのアフターサービスがしっかりしてるメーカーさんだとは思ってましたが。
で住所などを知らせたら数日後、交換部品が送られてきました。
さっそく交換部品をセットしてみました。
しかし交換して可動させてて思いましたが回転可動するとことか、上下可動するとことか縮長部分とかがまったくガタツキがないのは凄いと思いました。
縮めても伸ばしても使える三脚なので長く使っていきたいと思います^^。
ベルボン様ありがとうです!!。